Product Support
asistencia técnica de productos del cubo con sensor rectangular de 40 l

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troubleshooting
A. Asegúrese de que las pilas estén colocadas correctamente.
B. Compruebe el nivel de las pilas o inserte pilas nuevas y vuelva a intentarlo.
Asegúrese de que no haya nada demasiado cerca del sensor ni que lo obstruya. Si sigue sin cerrarse, póngase en contacto con nosotros a través del servicio de chat que encontrará en la parte inferior derecha de esta página.
Mueva o limpie la lata. El sensor debe estar libre de cualquier objeto al menos a 50 cm en todo momento. El alcance del sensor en modo de espera es de unos 20 a 25 cm. Cualquier objeto en movimiento dentro del alcance o luces intensas pueden activar el motor.
Aplique una pequeña cantidad de lubricante en las partes móviles de la bisagra y debajo del anillo metálico.
Mueva o limpie el recipiente. El sensor debe estar libre de cualquier objeto al menos a 20 pulgadas en todo momento. El rango de detección en modo de espera es de aproximadamente 8 a 10 pulgadas. Cualquier objeto en movimiento o luz intensa dentro del rango puede activar el motor.
Es posible que el embrague esté resbalando. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de chat en la parte inferior derecha de esta página.
Las primeras 10 a 20 aperturas justo después de encender o reiniciar el aparato forman parte del periodo de calibración y calentamiento. El ángulo de apertura cambiará y, finalmente, se estabilizará en un ángulo lo suficientemente alto como para tirar la basura. Dependiendo del nivel de la batería, el ángulo de apertura inicial puede ser de 70 grados o menos. Se elevará después de unos pocos ciclos.
Limpia el acero inoxidable semanalmente con un paño suave, agua tibia y un detergente suave. NO utilices lana de acero, abrillantador de acero inoxidable, lejía, sales o ácidos, ya que dañarán el producto. O utiliza nuestro guante de microfibra, que solo necesita agua en un lado para lavar y el otro lado seco para secar y pulir.
Nuestras pegatinas no deberían dejar residuos, pero si esto ocurre, retírelas con un quitamanchas como «Goo-Gone®», «Un-du®» o «De-solv-it®». Asegúrese de aclarar la zona con agua y secarla con un paño suave.