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importante

Compre antes de las 15.00 horas del 15 de diciembre para recibir sus regalos a tiempo para Navidad.

Después de esta fecha, los pedidos se enviarán con normalidad, pero no podemos garantizar la entrega en Navidad.

comprobación de la información de tu pedido

Al poco tiempo de realizar un pedido, recibirás un correo de confirmación del pedido. Cuando enviemos el pedido te avisaremos por correo electrónico.

Si el pedido se envía por DPD, recibirás un correo electrónico de seguimiento con la referencia de entrega y un enlace para realizar el seguimiento a través del sitio web de DPD.

Puede elegir si recibir un correo electrónico o notificaciones de texto en el progreso de su pedido.

Si necesitas ayuda adicional para conocer el estado de tu pedido, contáctanos o llámanos al +44 1491 875 974, de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas.

gastos de envío

La entrega es gratuita para pedidos superiores a 149 €.

Los miembros de simplehuman disfrutan de envío gratuito en todos los pedidos, sólo tienen que iniciar sesión durante el proceso de compra para

hágase miembro de simplehuman

Para quienes no son miembros, la entrega tiene un coste de 14,95 € para pedidos inferiores a 149 €.

impuestos y tasas de importación

¡Todos los impuestos y tasas de importación los pagamos nosotros! Queremos garantizar que su pedido sea rápido y eficiente, sin retrasos ni requisitos de documentación adicional. No tendrá que preocuparse de ningún cargo adicional. Lo que pague en caja será el coste de entrega definitivo.

métodos y plazos de entrega

Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas de lunes a viernes se enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 15:00 horas se enviarán el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados el día antes o en un día festivo bancario en el Reino Unido, o durante promociones activas (como Amigos y Familiares o Black Friday), pueden demorarse en la entrega. Por favor, ten en cuenta tiempo adicional de entrega si realizas tu pedido en alguna de estas fechas.

Su pedido será entregado por DPD y se entregará dentro de 5-7 días hábiles.

Recibirás un correo electrónico de seguimiento de DPD con la referencia de entrega y un enlace para realizar el seguimiento a través del sitio web de DPD. Puedes elegir si recibir un correo electrónico o notificaciones de texto durante el progreso de tu pedido.

También puede seleccionar varias opciones de entrega, incluidas:

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  • elegir que se realice la entrega a un vecino designado
  • dejar en un sitio seguro
  • entregar a otra dirección
  • guardar hasta que regrese de vacaciones

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compra de productos de españa

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cambio o cancelación de un pedido

Una vez que realizas un pedido, uno de nuestros eficientes equipos embala el producto y lo envía tan pronto como sea posible. Debido a esto, los pedidos en curso no se pueden modificar.

Sin embargo, sin no estás satisfecho con nuestros productos cuando los recibas, simplemente sigue nuestra política de devoluciones y envíanos el producto de vuelta sin cargo ninguno.

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